Rujukan Laman

Undang-Undang dan Terma Perkhidmatan md88my

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di md88my — semuanya ditulis dengan jelas supaya anda faham apa yang anda persetujui sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPolisi KukiBidang Kuasa Malaysia
md88my Undang-Undang dan Terma Perkhidmatan md88my
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang dan Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau sebarang isu pematuhan, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Respons diberikan dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua permintaan yang berkaitan dasar dan pematuhan.
Live Chat Sokongan Untuk pertanyaan dasar yang memerlukan penjelasan segera, gunakan Live Chat kami yang tersedia setiap hari. Wakil kami boleh mengarahkan anda kepada pasukan undang-undang yang sesuai dengan cepat.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda selaras dengan hak yang diberikan di bawah dasar privasi kami.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Cara md88my Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang bukan sekadar dokumen — ia cara kami mengendalikan platform setiap hari. Berikut ialah enam aspek penting yang menentukan cara kami menjaga maklumat dan hak anda.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi kewangan, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX, dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Pengesahan Identiti

Kami meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran wang pertama anda. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan dana dihantar kepada pemilik akaun yang sah.

Polisi Kuki

Tapak web kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini diproses melalui Borang Permintaan Data dalam akaun anda, dan kami akan memberi respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Terma

Sekiranya kami mengemas kini terma perkhidmatan atau dasar privasi, pemberitahuan akan dihantar ke alamat e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun anda di md88my. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui Live Chat atau e-mel undang-undang kami.

Sebelum membuka akaun, semak bahagian Terma Perkhidmatan kami yang meliputi syarat kelayakan, polisi pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, prosedur pengeluaran, dan tanggungjawab penggunaan akaun di wilayah yang disokong.

Data peribadi anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui Borang Permintaan Data dalam akaun anda. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang kewangan di wilayah yang disokong sebelum ia dilupuskan.

Semasa transaksi deposit, kami merekod jumlah, masa, kaedah pembayaran, dan ID transaksi. Maklumat kad atau akaun e-dompet anda diproses oleh penyedia pembayaran berkenaan dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan md88my.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang melibatkan dokumen pengesahan identiti, kemukakan permintaan melalui e-mel undang-undang kami bersama dokumen sokongan yang berkaitan.

Ya, sebarang perubahan kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel ke akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak versi terkini pada halaman ini pada bila-bila masa.

Untuk aduan privasi, hantar butiran penuh aduan anda melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan Borang Permintaan Data dalam akaun anda. Pasukan kami akan memberi respons dalam tempoh dua hari bekerja dan menyelesaikan isu mengikut prosedur dalaman kami.