Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

md88my mengambil serius privasi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan platform…

Perlindungan data peribadiKawalan akaun oleh andaPermintaan akses data diterimaSokongan privasi tersediaDasar dikemaskini secara berkala
Teroka lobby Baca Soalan Lazim
md88my Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data dan akaun.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di platform md88my. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan boleh mengarahkan permintaan privasi anda kepada pihak yang bertanggungjawab.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau penghapusan. Setiap permohonan disertakan nombor rujukan untuk penjejakan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana md88my Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami. Berikut adalah enam aspek utama yang kami urus secara aktif.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi agar tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk daripada peranti baharu. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicatat dan pasukan keselamatan kami akan menyiasat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan mengikut jadual pemadaman berkala.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi md88my

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses anda, dan prosedur permohonan pemadaman data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses deposit atau pengeluaran dengan selamat.

Kami tidak menyimpan nombor kad penuh pada pelayan kami. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pembekal masing-masing; kami hanya menyimpan rekod pengesahan transaksi untuk tujuan akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti anda selesai.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan kami berbuat demikian sebelum penghapusan sepenuhnya dilaksanakan.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang kami gunakan untuk mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran dan perkhidmatan keselamatan. Mereka terikat kontrak untuk tidak menggunakan data anda bagi tujuan lain.

Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan mengikut jadual pemadaman kami. Rekod tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong sebelum dihapuskan.

Kami menggunakan penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan, pengesahan dua faktor untuk akaun, serta pemantauan log masuk secara aktif. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dikendalikan oleh pasukan keselamatan kami dengan segera.

Halaman Berkaitan

Ikan Pelangi Burung Hantu Malam Soalan Lazim md88my App